안녕하세요.쉽게 시작하는 비즈니스 토탈 IT 브랜드, 아이티이지입니다. 항상 저희 서비스를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.아이티이지는 고객님께 안정적인 IDC 운영 환경과 지속적인 기술 지원을 합리적인 가격으로 제공하기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다.그러나 전기요금, 시설 유지비, 건물 관리비, 운영 인건비 등 IDC 운영 비용이 지속적으로 상승하고 있으며, 당사가 이용 중인 SK브로드밴드 IDC 역시 동일한 사유로 금번 상면요금 인상을 진행하였습니다.특히 최근에는 서버 고사양화와 전력 사용량 증가, 인프라 유지 비용 상승 등으로 인해 IDC 운영 원가 부담이 계속 커지고 있는 상황입니다.당사는 2025년에 발생한 원가 인상분에 대해서도 고객 부담을 최소화하고자 별도의 요금 조정 없이 내부적으로 흡수해 왔습니다.다만 누적된 운영 비용 상승과 향후 지속적인 IDC 비용 증가 가능성을 고려할 때,안정적인 서비스 품질 유지와 지속 가능한 운영 환경 확보를 위해 부득이하게 일부 이용요금을 조정하게 되었습니다.■ 대상Full Rack, Half Rack, Quarter Rack■ 인상 금액현재 이용료의 5% 내외■ 적용 일정7월 서비스 이용요금부터 적용※ 기존 고객의 경우 계약 기간 동안 현재 이용요금은 유지되며, 계약 갱신 시점부터 순차 적용됩니다. 또한 재계약 또는 계약 조건 변경 시 인상된 요금이 적용됩니다.■ 참고사항- 단독형 1U, 2U, 4U, 데스크탑형 서버는 요금 조정 대상에서 제외됩니다. - 실제 서비스 이용요금은 상면, 회선, 부가서비스 이용료 등이 포함되어 고객별로 다를 수 있습니다. - 고객님의 계약 조건에 따라 실제 인상 금액은 달라질 수 있습니다. 상세 금액 및 관련 문의사항이 있으신 경우 담당 영업팀 또는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.- 채널톡: https://iteasy.channel.io/lounge - 고객센터: 1600-8324 (내선 9992) 이번 요금 조정은 단순한 가격 인상이 아니라, 지속적으로 상승하는 IDC 운영 원가를 반영하고 안정적인 서비스 품질을 유지하기 위한 최소 수준의 조정입니다.아이티이지는 앞으로도 고객님께 안정적인 인프라 환경과 신속한 기술 지원, 그리고 더 나은 서비스 품질을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.